photo Téléconseiller / Téléconseillère

Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Nantes, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire

Poste basé à Nantes / Contrat en intérim / Démarrage au 1er Septembre 2025 Vous souhaitez jouer un rôle clé dans la sécurité des personnes et la continuité du réseau électrique ? Rejoignez une structure d'envergure nationale en tant qu'opérateur(trice) d'appels dépannage, au sein d'un service essentiel au service public de l'énergie. Vos missions :. En tant qu'opérateur(trice) d'appels, vous serez en première ligne pour : - Recevoir et traiter les appels entrants liés aux pannes électriques, - Évaluer le niveau d'urgence, prioriser les interventions et transmettre les consignes de sécurité en cas de danger, - Diagnostiquer les incidents grâce à un questionnement ciblé, - Éviter les déplacements inutiles grâce à une analyse efficace et des conseils d'auto-dépannage, - Orienter les demandes vers les équipes techniques sur le terrain, - Interagir avec les particuliers, professionnels, collectivités, services d'urgence (pompiers, gendarmes.). Profil recherché :. - Vous avez le sens du service public, une bonne gestion du stress et un esprit d'analyse affûté, - Vous êtes à l'aise au téléphone, rigoureux(se), réactif(ve), et savez garder votre sang-froid face[...]

photo Agent / Agente de sûreté

Agent / Agente de sûreté

Emploi Hôpitaux - Médecine

Bouguenais, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire

Le Centre Hospitalier Georges Daumézon, établissement de santé spécialisé en santé mentale à Bouguenais, d'une capacité de 306 lits et places (intra et extra hospitalier) recrute : un Responsable équipe de sureté / une Responsable équipe de sureté à 100%, à partir du 1er novembre 2025, en CDD 6 mois renouvelable MISSIONS ET ACTIVITES PRINCIPALES L'équipe de Sureté sur le Centre Hospitalier a pour mission principale d'assurer la sécurité des patients, du personnel et des lieux au sein de l'établissement de soins psychiatriques. Elle veille à la prévention des risques, à la gestion des situations d'urgence et au maintien d'un environnement sécuritaire tout en respectant les règles déontologiques et les procédures spécifiques liées aux soins psychiatriques. - Encadrer le service de sureté : manager les 3 agents de l'équipe (suivi activité), organiser les plannings afin d'assurer la continuité de service (7j/j de 12h00 à 00h00). - Assurer la sécurité des patients et du personnel : surveiller les zones sensibles pour prévenir tout risque d'incident ou de trouble au sein de l'établissement. - Intervenir en cas de crise : apporter un soutien lors de situations de crises ou d'agitation[...]

photo Animateur(trice) coordonnateur(trice) d'activités jeunesse

Animateur(trice) coordonnateur(trice) d'activités jeunesse

Emploi Tourisme - Loisirs

Vallet, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire

Mission Placé sous l'autorité du Responsable de l'équipement sur lequel il est affecté, l'Animateur a pour mission d'organiser des activités (sportives, culturelles, ludiques.) et de mettre en œuvre le projet pédagogique et éducatif afin de favoriser les échanges et développer l'épanouissement, la sociabilité ou la créativité des publics auprès desquels il intervient. Ces publics peuvent être composés d'enfants, d'adolescents, d'adultes ou de séniors selon qu'il intervienne en accueil de loisirs, en milieu scolaire, en centre social, en maison de quartier ou en club séniors. Il conçoit et organise des projets en les adaptant aux publics auxquels ils sont destinés et au contexte social dans lequel il intervient. Activités principales Encadrement des publics Assurer un rôle éducatif auprès des publics encadrés, Garantir la sécurité physique, affective et morale des publics confiés, Faire preuve de discernement dans ses actions, en constante vigilance auprès des publics confiés, Veiller au respect des consignes et aux règles de vie sociale, Repérer les difficultés auxquelles peuvent faire face les publics encadrés et alerter toute personne compétente en cas de[...]

photo Téléopérateur / Téléopératrice

Téléopérateur / Téléopératrice

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Nantes, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire

Le poste : L'agence Proman Nantes Expertise est à la recherche pour son client leader de l'énergie de 2 TELEOPERATEURS H/F à NANTES CENTRE . Au sein du centre d'appel dépannage, vous aurez pour missions : Traiter les appels dépannage entrants, Assurer la sécurité des personnes et des biens en priorisant les situations d'urgence et en transmettant les consignes en cas de danger, Questionner les clients pour effectuer un diagnostic précis, Eviter les interventions inutiles pour contribuer à la performance de l'entreprise, Accompagner les clients dans leurs auto-dépannages. Le poste est à pourvoir du 1er septembre au 29 novembre 2025, possibilité de prolongation par la suite. Rémunération : 13.09€/h brut 13ème mois inclus Horaires: 35h semaine, amplitude horaires de 7h à 20h avec 1h de pause du lundi au samedi. Profil recherché : Vous assurez le lien entre nos clients (particuliers, professionnels), des collectivités locales, des services d'urgence (pompiers, gendarmes .) et les bases techniques qui se déplaceront sur le terrain. Votre réactivité et votre d'esprit d'analyse vous aident à comprendre et orienter le plus rapidement possible les dépannages. Une expérience[...]